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市场营销观念经历了哪些发展,这些观念之间有什么不同？
市场营销观念是随着时间和市场环境的变化而不断发展和演进的。一般认为，市场营销观念主要经历了以下阶段的发展：
产品导向阶段：20世纪上半叶，企业主要关注产品的生产和质量，以提高产品性能和质量为主要目标，忽视了顾客需求的重要性。
销售导向阶段：20世纪中叶，随着市场竞争的加剧，企业开始将注意力转向销售和市场营销，以提高销售量和市场份额为主要目标。
市场导向阶段：20世纪70年代，企业开始更加重视顾客需求和市场变化，以顾客满意度和市场需求为导向，为顾客提供个性化和差异化的产品和服务。
价值导向阶段：20世纪末至21世纪初，企业开始将注意力转向顾客价值，以顾客价值为导向，为顾客提供价值更高的产品和服务，建立长期稳定的顾客关系。
1、生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。2、产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。
3、销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。
4、市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作业企业经营活动核心。
5、社会营销观念：20世纪70年代，由于相当一部分企业为了牟取得最大量的利润，不惜以***充真、以次顶好、缺斤短两甚至用那些损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。市场营销的形成：市场商品供过于求继续发展，市场竟争越来越激烈。与此同时，消费者需求的变化也越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。
新旧观念的不同：
1、企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。
2、企业营销活动方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。
3、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
市场调查可分为哪两个部分？
1：市场需求调查，其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2：顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容，一是顾客需求调查，二是顾客的分类调查，重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料。
3：竞争对手调查。了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，有的放矢的***取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优，即力争始终做到比竞争对手略高一筹。
4：市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。
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